Dirigido a Profesionales con responsabilidades en la supervisión de personal
o que estén próximos a ocupar posiciones supervisarías
Objetivo General
Desarrollar las habilidades supervisorias y de planificación para el óptimo desempeño de su cargo
Contenido
Propósito y objetivos de la supervisión. Qué debe conocer un supervisor
Estilos de supervisión: Auto-diagnóstico del propio estilo de supervisión. Funciones y responsabilidades
Conceptos relacionados con la jerarquía: Autoridad, responsabilidad y delegación
Insumos para el ejercicio de la supervisión (Misión, visión, valores, procesos de trabajo)
La planificación como función estratégica. Tipos de planes: estratégicos, tácticos y operativos. El enlace entre el plan estratégico de la empresa y el plan operativo de tu organización. La importancia de planificar en función de metas y objetivos
El control como herramienta estratégica. La rendición de cuentas. Los indicadores de gestión.
La mejora continua y la cadena de valor: Manejo eficiente de recursos y procesos (herramientas).
Fecha de Inicio: martes 25 de julio de 2017
Fecha de Culminación: viernes 28 de julio de 2017
Horario: Martes a viernes de 1:30 p.m. a 5:00 p.m.
